O PAJE SYSTEMS - BR Ltda, PAJE club, PAJE app e Sistema HDsys,
aqui denominado por PAJE SYSTEMS, por meio de sua tecnologia
aplicada à saúde, capacita pacientes, profissionais de saúde e
gestores de saúde em todos os lugares, no uso de recursos inovadores
e de simples manuseio mais inclusivas para todos. Além disso,
capacitamos você para gerenciar suas preferências de privacidade
e exercer seus direitos de privacidade ao acessar nosso site, usar
nossos serviços e falar conosco.
Conforme abaixo:
os visitantes do site podem gerenciar as preferências de privacidade diretamente na página inicial do site
os clientes podem gerenciar as preferências de privacidade na página Configurações da minha conta
você pode entrar em contato conosco sempre que quiser pelo email info@pajesystems.com, ou no link indicado na seção Fale conosco, para exercer seus direitos de privacidade.
Este Aviso de Privacidade Global descreve nossas principais práticas de privacidade e se aplica a todas as pessoas, independentemente da região.
Dados abrangidos por este Aviso de Privacidade
Este aviso de privacidade global abrange as Informações Pessoais Identificáveis
nos casos em que atuamos como o controlador dos dados.
Tais informações identificam, ou podem ser usadas para identificar, uma pessoa específica e quaisquer dados relacionados a ela, como seu nome, endereço e dados de pagamento.
Nós agimos como o controlador ao processar Informações Pessoais Identificáveis para nosso próprio uso, por exemplo, quando você fornece suas Informações Pessoais Identificáveis para abrir uma conta.
Este aviso não se aplica em situações nas quais você processa Informações Pessoais Identificáveis para benefício próprio, por exemplo, ao enviar um email com Informações Pessoais Identificáveis para uma finalidade comercial própria, você age como o “controlador”. Nesse caso, nós agimos como o “processador” e processamos tais informações apenas em conformidade com suas orientações ou conforme exigido por lei.
Além disso, o aviso não se aplica a aplicativos de terceiros oferecidos por meio dos nossos serviços ou vinculados ao nosso site. Consulte o aviso de privacidade do site ou serviço de terceiros antes de usá-los.
Direitos fundamentais de privacidade
Nós reconhecemos diversos direitos fundamentais de privacidade, especificamente norteados
no Brasil, pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD)
LEI Nº 13.853, DE 8 DE JULHO DE 2019:
o direito de saber quais Informações Pessoais Identificáveis detemos sobre você
o direito de acessar, corrigir ou excluir suas Informações Pessoais Identificáveis
o direito de transferir suas Informações Pessoais Identificáveis (portabilidade de dados)
o direito de configurar suas preferências de marketing e publicidade
Nós imediatamente analisamos as solicitações para exercer seus direitos de privacidade. Se precisarmos de mais informações para processar sua solicitação, entraremos em contato por email ou, na ausência deste, pelo mesmo método usado por você ao encaminhar a solicitação.
Se não acatarmos a solicitação por questões legais ou de outra natureza, explicaremos o motivo para tanto, qual o seu direito de contestação e o direito de apresentar uma reclamação (se disponível na região).
Informações pessoais identificáveis coletadas
Informações Pessoais Identificáveis fornecidas por você
Nós coletamos esse tipo de informação quando você abre uma conta, usa
nossos serviços ou entra em contato conosco. Tais informações incluem,
por exemplo, seu nome, email, telefone, endereço e método de pagamento.
Informações Pessoais Identificáveis coletadas automaticamente
Nós coletamos Informações Pessoais Identificáveis automaticamente quando
você acessa nossos sites, usa nossos serviços, entra em contato conosco,
abre nossos emails ou vê nossos anúncios. Tais informações incluem,
por exemplo, o ID do seu dispositivo, seu endereço IP, informações sobre
páginas da web, outros sites acessados e dados semelhantes.
Informações Pessoais Identificáveis de outras fontes
Nós podemos coletar suas Informações Pessoais Identificáveis a partir de outras
fontes. Tais informações podem incluir, por exemplo, dados de domínio público,
informações de redes sociais e dados coletados legalmente por provedores de dados
terceiros.
Informações Pessoais Identificáveis geradas
Nós processamos dados atrelados aos nossos negócios e serviços para obter
inferências e dados que possam estar vinculados a você ou à sua conta.
Uso de Informações pessoais identificáveis
Nós usamos Informações Pessoais Identificáveis para operar nossos negócios e prestar
serviços. Exemplos de como usamos Informações Pessoais Identificáveis:
Venda Proibida de Informações pessoais identificáveis
Nós não realizamos a venda de informações pessoais identificáveis.
Divulgações a terceiros
Nós divulgamos informações pessoais identificáveis:
a processadores para operar nossos negócios e prestar serviços, incluindo, entre outros, para fornecer serviços de segurança, tratamento de pagamentos e suporte ao cliente, conduzir concursos e pesquisas, e realizar outras atividades relacionadas aos nossos negócios e serviços.
a parceiros de negócios para oferta dos nossos serviços, como e-mail e tratamento de pagamento.
a profissionais de marketing e de publicidade que criam mensagens personalizadas de marketing e publicidade.
para cumprimento da lei e de outras exigências legais, proteger nossos direitos legais, impedir que nós ou demais pessoas sofram prejuízo e em cumprimento às nossas políticas e contratos;
em caso de venda de parte ou de todos os nossos ativos a terceiros, podemos transferir informações pessoais identificáveis ao responsável pela compra ou à nova empresa.
Cookies, web beacons e outras ferramentas
Nós usamos três “identificadores” principais em nosso site e nossos serviços: cookies, web beacons e scripts.
Nós gerenciamos diretamente alguns identificadores, enquanto outros são gerenciados por terceiros. Por exemplo, usamos o Google Analytics para monitorar o desempenho do site e o engajamento do visitante.
Nós usamos identificadores para fornecer serviços personalizados, avaliar o desempenho do site, oferecer suporte ao cliente e gerar publicidade personalizada. Exemplos de como usamos identificadores incluem, entre outros:
Configurar suas preferências de serviço
Gerenciar seu carrinho de compras
Proteger contra fraudes
Divulgar anúncios relevantes
Avaliar o uso do site
Realizar pesquisar para aperfeiçoar nossos serviços
Gerenciamento de Identificadores
Os clientes podem gerenciar as configurações de identificadores do nosso site
e nossos serviços através da conta do cliente. Nós usamos cookies, além de outros
identificadores, opcionais e obrigatórios. Os cookies e demais identificadores
opcionais são destinados ao suporte, desempenho do site e publicidade. Já os
obrigatórios são destinados à conta, verificação, continuidade do serviço,
segurança e outras funções básicas para o fornecimento do nosso site e serviços.
Além das nossas opções de gerenciamento das configurações de privacidade, diversos navegadores da web permitem que os usuários bloqueiem os cookies (diretamente ou por meio de plugins e extensões). No entanto, alguns cookies são fundamentais para o funcionamento do nosso site e serviços. É possível que não consiga usar nossos serviços caso bloqueie todos os cookies no navegador.
Sinais de “Não rastrear” e outras preferências
Alguns navegadores da web contam com a opção de “Não rastrear”. Não há nenhuma
norma normalmente aceita com relação a esse recurso e não respondemos a sinais de
“Não rastrear”.
Além disso, não reconhecemos nenhum mecanismo universal de cancelamento de registro, como o Global Privacy Control, que ainda está em desenvolvimento.
Preferências de marketing e publicidade
Gerencie suas preferências de marketing e publicidade, incluindo se gostaria de
receber marketing e publicidade personalizados:
Armazenamento
Nós armazenamos informações pessoais identificáveis em nossos sistemas e
provedores de serviços de segurança.
Transferências internacionais
Nós realizamos transferências internacionais de Informações Pessoais Identificáveis
para operação dos negócios e prestação de serviços. Para tanto, cumprimos as leis
aplicáveis.
Para transferências de Informações Pessoais Identificáveis da União Europeia/Espaço Econômico Europeu, da Suíça e do Reino Unido, certificamos nossa conformidade com a Estrutura de Privacidade de Dados da União Europeia-EUA (“DPF UE-EUA”), a Estrutura de Privacidade de Dados da Suíça-EUA, bem como a Extensão do Reino Unido da DPF UE-EUA, coletivamente (a “DPF”).
Prazo de retenção
Nós retemos informações pessoais identificáveis para atender às demandas do nosso
negócio e em cumprimento à lei. Se tais informações não forem mais necessárias,
poderemos excluir ou desidentificá-las com base nos seguintes fatores: (1) caso
você ainda possua conta em aberto; (2) se formos obrigados por lei a reter as
informações pessoais identificáveis; ou (3) se tais informações forem necessárias
para fins de tributação de outros negócios.
Segurança
Nós adotamos medidas com base em risco para proteger informações pessoais
identificáveis, incluindo controles de segurança adequados e treinamento de
funcionários. Exigimos, ademais, de nossos provedores de serviços, parceiros
de negócios e anunciantes a adoção de controles baseados em risco adequados
para proteção das informações pessoais identificáveis.
Coleta proibida de Informações pessoais identificáveis de crianças
Nós não coletamos intencionalmente Informações pessoais identificáveis de menores de
18 anos sem a autorização do responsável. Em caso de suspeita de colega de informações
de um menor sem a autorização do responsável, entre em contato pelo email info@pajesystems.com.
Base jurídica para o processamento
Nós processamos informações pessoais identificáveis mediante sua solicitação,
com o seu consentimento, em cumprimento ao contrato celebrado com você, com base
em nosso interesse legítimo ou para outra finalidade lícita. A base específica
para o processamento depende dos serviços usados, dos dados processados, do local
de processamento e de onde você reside. Em caso de dúvidas quanto à justificativa
para o processamento das suas informações pessoais identificáveis, envie um email
para info@pajesystems.com.
Não discriminação
Não o discriminaremos por exercer seus direitos de privacidade.
Nenhum incentivo financeiro
Nós não oferecemos nenhum incentivo financeiro para o compartilhamento de
informações pessoais identificáveis conosco.
Alterações à política
Este Aviso de privacidade global está sujeito à revisão por meio de publicação
de uma declaração revisada no mesmo local deste Aviso ou em outro local no nosso
site. Em caso de alteração a este Aviso, esta será aplicada a dados pessoais
coletados anteriormente à adoção da nova declaração, desde que esta não limite
os direitos dos titulares dos dados afetados.
Entre em contato conosco
Em caso de dúvidas, envie um email para info@pajesystems.com.
Respondemos a todas as dúvidas ou questões em um prazo de 30 dias.
Estamos aqui para ajudá-lo em cada etapa do caminho